特斯拉Model Y刹车异响 车主投诉十天后顺利结案
[综合] 时间:2025-07-08 10:35:17 来源:贫贱不移网 作者:热点 点击:72次
中国网汽车8月24日讯 车主陈先生于2022年8月5日在中国网汽车投诉平台提交了关于特斯拉Model Y刹车异响的拉M利结投诉,据车主描述“该车于2021年9月份购入,刹诉天在今年5月份的车异时候,刹车突然出现异响,响车之后每次轻踩刹车时,主投均会出现咯噔的后顺声响。随后将车辆开至4s店进行维修,拉M利结4s店工作人员称,刹诉天由于刹车片与刹车盘之间存在设计公差,车异两者之间存有间隙,响车在刹车时可能发生了移位导致碰撞,主投因此才会发出咯噔的后顺声响。4s店相关人员告知,拉M利结这属于正常现象,刹诉天无需维修。车异”车主希望经过中国网投诉平台调解能尽快解决问题,早日修好自己的爱车。
经过中国网投诉平台与厂家及4s店沟通后,车主于8月16日得到厂家满意答复并选择结案。十天时间解决了车主维修难的问题。日前,记者对车主陈先生进行电话回访,陈先生表示,目前问题已得到妥善解决,4s店已将刹车修好,后续也会对车辆进行持续观察。虽然车主在前期维权中历经波折,但从特斯拉厂家积极解决车主投诉问题的态度来看还是值得称赞,相信未来特斯拉一定能更加用心,尽心尽力的服务好每一位消费者。
(责任编辑:探索)
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