男子在酸菜鱼中吃出一个烟蒂,九毛九集团:想要赔偿先得删差评
[百科] 时间:2025-07-08 17:20:21 来源:贫贱不移网 作者:时尚 点击:116次
原标题:男子在酸菜鱼中吃出一个烟蒂 九毛九集团:想要赔偿先得删差评
来源: 北京广播电视台《生活这一刻》栏目
最近,男酸北京的菜鱼出林先生向《生活这一刻》栏目你反映,前几天他和朋友在一家餐厅吃饭时,中吃发生了一件让他特别膈应的烟蒂事儿,他在一道酸菜鱼中吃出一个烟蒂。毛集商家称可以给林先生10倍赔偿,团想但同时希望他能删除差评。赔偿评
“我吃完之后,删差我们去翻上菜的男酸时候拍的照片,发现那个烟头从一开始就在,菜鱼出只不过大家都没有发现。中吃”当事人林先生说。烟蒂
商家表示,毛集烟头出现的团想原因正在调查中。
九毛九集团媒体负责人回应称,赔偿评“我们是启动了排查机制。(记者:应该可以排除自行往里扔烟头这种情况的吧)对,我们现在都是有视频监控。排查的情况就是说整个商场是禁烟的。对每一帧的视频也进行了排查,是没有发现在制作过程中存在烟头入锅的这个情况。”
商家表示给林先生10倍赔偿,同时希望差评能删除。当事人与商家的通话录音:
“这个事情能不能给一次机会,我们肯定是要整改的,该承担承担,您看看能不能(删帖),包括10倍赔偿,怎样补偿您然后您才能。(林先生:我们哪怕不要这个钱,但是我们要一个解释)”
对此,律师认为,“商家无权要求删帖再给赔偿,消费者在上网发帖曝光商家的问题,其本意是反映问题,提醒其他的消费者注意,删帖反而会让消费者加深疑虑。商家应该积极的解决问题,并征得发帖消费者的谅解,这才是一个商家解决问题的态度。”
九毛九集团媒体负责人表示,“我们更希望是说调查清楚真相,再给予顾客比较满意的答复。”
(责任编辑:休闲)
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